LaloupUne question sur Laloup ?
Les réponses aux questions fréquentes sont ci-dessous. Sinon, écris-nous : réponse sous 48 heures ouvrées.
Précise ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS. Pour une erreur dans un repère, indique son nom.
Questions fréquentes
Comment fonctionne une session ?
Chaque jour, Laloup te propose une douzaine de gestes (Quand ?, Où ?, Combien ?, Lequel ?) qui mélangent révisions et nouveaux repères. Une session dure environ 5 minutes et elle a une fin.
Pourquoi ma zone compte-t-elle ?
Plus ta zone est étroite, plus tu gagnes de points si tu as raison. Elle mesure ta confiance : Laloup t’aide ainsi à savoir ce que tu sais vraiment.
Comment l’app choisit-elle ce qui revient ?
Laloup utilise la répétition espacée : un repère revient juste avant que tu l’oublies. Plus tu le réussis, plus il revient tard.
J’ai raté un jour, est-ce grave ?
Non. Il n’y a pas de série quotidienne à tenir, seulement un objectif par semaine (3, 5 ou 7 sessions), modifiable dans les Réglages.
Comment résilier Laloup+ ?
Sur ton iPhone : Réglages ▸ ton nom ▸ Abonnements ▸ Laloup+ ▸ Annuler l’abonnement. Résilie au moins 24 heures avant le renouvellement. Tu gardes Laloup+ jusqu’à la fin de la période payée.
J’ai changé d’iPhone, comment récupérer mon achat ?
Ouvre Laloup ▸ Réglages ▸ Restaurer les achats, avec le même compte Apple. Ta progression revient avec la sauvegarde iCloud de ton iPhone.
Comment obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com, ou depuis l’app : Laloup+ ▸ Demander un remboursement.
Quelles données collectez-vous ?
Aucune. Ta progression reste sur ton iPhone, sans compte ni publicité. Voir la politique de confidentialité.
J’ai trouvé une erreur dans un repère.
Merci ! Signale-la depuis Réglages ▸ Sources et crédits ▸ Signaler une erreur, ou par e-mail. Chaque correction est vérifiée puis publiée dans une mise à jour.
Comment tout effacer ?
Réglages ▸ Effacer ma progression. L’opération est définitive.